保険薬局 各位
平素より当院の診療業務にご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当院では令和8年4月1日より院外処方箋の運用を開始することに伴い、保険薬局の皆様からの疑義照会および処方変更に関する連絡について、下記のとおり取り扱うことといたしましたのでお知らせいたします。
なお、疑義照会や処方変更の内容を当院にて把握することにより、次回処方時までに処方内容の修正を行い、同様の疑義照会の発生防止につなげることを目的としております。
お手数をおかけいたしますが、適切な処方運用のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
1 疑義照会の対応時間
疑義照会につきましては、原則として次の時間内にお願いいたします。
平日 9時00分から17時15分まで
※上記時間外は、原則として当院での疑義照会対応は行っておりません。
※緊急性の高い場合を除き、対応時間内にご連絡いただきますようお願いいたします。
2 疑義照会の連絡方法
疑義照会を行う場合は、当院代表電話へご連絡ください。
その際、交換担当者へ
「院外処方箋の疑義照会に関する連絡である旨」をお伝えくださいますようお願いいたします。
代表電話:0857-73-1421
3 疑義照会簡素化プロトコルについて
当院では、医師の同意のもと疑義照会簡素化プロトコルを運用しております。
プロトコルに該当する処方変更については、当該プロトコルに基づき調剤していただいて差し支えありません。
※詳細につきましては「疑義照会簡素化プロトコル」をご参照ください。
4 処方内容に変更が生じた場合の連絡について
疑義照会の結果、または疑義照会簡素化プロトコルに基づく対応を含め、処方内容に変更が生じた場合は、当院にて内容を確認し次回処方時までに処方内容の修正を行うため、プロトコルの該当の有無にかかわらず、当院へFAX等によりご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、本連絡は医師のみならず、会計および薬剤部において処方変更内容を共有することを目的としております。
※報告様式は任意とし、処方箋の写し等でも差し支えありません。
FAX:0857-73-0028
5 施行日
令和8年4月1日
以上